Garantia:

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato através do email vendas@bluetechcomputadores.com.br ou através do fone 11 2093-0002

Para equipamentos integrados pela BLUETECH vale o certificado abaixo que é entregue com o equipamento.



Troca ou devolução dos produtos



Caso o produto apresente algum problema, ligue para (0xx11) 2093-0002 para passarmos os procedimentos.



Se for necessária a devolução do produto para troca ou reembolso, respeitar as seguintes condições: 



• Os produtos devem estar em sua embalagem original, e com todos os seus componentes (Nota Fiscal, manuais, cabos, discos, termos de garantia, etc.);



• Em caso de devolução para reembolso do valor pago, os produtos devem estarem nas embalagens originais. Não faremos o reembolso de produtos que chegarem danificados, mesmo que em decorrência do transporte.



• No caso de compra errada, faremos a troca do produto no prazo de ATÉ 7 dias, cobrando a eventual diferença, desde que a embalagem não tenha sido violada.



• As despesas de frete não serão reembolsadas na devolução do produto, quando o produto não apresentar defeito. 



Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.





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